Данные по договору
Хранятся 5 лет после завершения работ — срок, необходимый для бухгалтерской и налоговой отчётности по 402-ФЗ.
BOTKIT · политика конфиденциальности
Как мы обращаемся с вашими данными
Прозрачно о том, какие персональные данные собирает BOTKIT, зачем и как долго они хранятся. Актуальная редакция — от 14 марта 2025 года.
152-ФЗдействует в соответствии с законодательством РФ о персональных данных
Основные принципы
Данные — не актив, а ответственность
3законных основания для обработки: согласие, договор, закон
100%запросов на удаление данных выполняем в срок до 10 рабочих дней
2категории данных: идентифицирующие и технические
0случаев утечек данных за последние 5 лет
Раздел 01
Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для выполнения работ и поддержания связи. Ничего лишнего.
Когда вы заполняете форму на сайте, пишете на почту или звоните, мы фиксируем ваше имя, e-mail, номер телефона, город и описание задачи. При работе по договору дополнительно — реквизиты организации, должность и корпоративные контакты.
Технические данные (IP-адрес, тип браузера, устройство, время визита) собираются автоматически через cookie и аналитику — подробнее в разделе «Cookie и аналитика».
Раздел 02
Цели обработки данных
01
Исполнение договора
Выполнение работ по договору на дизайн, контент или разработку. Обоснование — п. 1 ст. 6 152-ФЗ.
02
Связь и консультации
Ответ на запросы, отправка коммерческих предложений по явному запросу, ведение переписки.
03
Улучшение сайта
Анализ поведения на сайте, выявление технических проблем, оптимизация UX. Данные обезличены.
04
Рассылка новостей
Отправка дайджестов студии — только тем, кто явно подписался. Отписаться можно в один клик.
05
Бухгалтерия и отчётность
Формирование счетов, актов, отчётов по договорам в соответствии с налоговым законодательством РФ.
06
Юридическая защита
Защита прав студии при спорах, обращение в суд, взаимодействие с уполномоченными органами.
Раздел 03
Срок хранения и защита
Данные хранятся ровно столько, сколько нужно для заявленных целей, и ни днём дольше.
Контакты из форм и почты
Хранятся до 24 месяцев после последнего взаимодействия или до момента отзыва согласия — что наступит раньше.
Технические данные и аналитика
Хранятся до 30 дней в обезличенном виде. Сырые логи серверов — до 7 дней.
Меры защиты
Серверы в РФ (дата-центр «Тинкофф», Москва), шифрование TLS 1.3 при передаче, AES-256 при хранении. Доступ только у 4 сотрудников студии по принципу least privilege. Резервные копии — раз в сутки.
Раздел 04
Права субъекта данных
По 152-ФЗ вы можете запросить информацию о своих данных, потребовать их исправления, удаления или приостановки обработки. Мы выполняем запросы в течение 10 рабочих дней.
01
Ознакомление
Получить перечень данных, которые мы о вас храним, и сведения об их обработке.
02
Исправление
Попросить исправить неточные или неполные данные — например, сменить email или телефон.
03
Удаление
Потребовать удалить данные, если законное основание для их хранения прекратилось.
04
Отзыв согласия
В любой момент отозвать согласие на обработку — достаточно одного письма на dpo@botkit.studio.
05
Оспаривание
Оспорить обработку в Роскомнадзоре, если вы считаете, что мы нарушили закон.
06
Написать нам
Подать любой запрос на dpo@botkit.studio или по адресу: 119021, Москва, ул. Малая Бронная, 24, стр. 1.
Раздел 05
Cookie и аналитика
Мы используем только необходимые cookie и анонимную аналитику. Никаких пикселей социальных сетей, никаких рекламных тегов.
Необходимые cookie
Помогают сайту работать: запоминают выбор языка, защищают от CSRF-атак. Срок жизни — до закрытия вкладки.
Аналитика Plausible
Хостится на нашем сервере, не использует cookie по умолчанию, не передаёт данные третьим лицам. Собираем: страну, браузер, устройство, просматриваемые страницы.
Что мы НЕ используем
Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, рекламные сети, фидбек-виджеты с передачей данных в соцсети.
Как отключить
Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать, но мы не сможем анализировать поведение. Для отключения аналитики Plausible достаточно запретить запросы к botkit.studio/track.
Раздел 06
Контакты DPO
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь к нашему ответственному за защиту данных.
DPO
Марина Ковалёва
Руководитель студии, ответственный за защиту персональных данных. Рабочие часы: пн–пт, 10:00–19:00 МСК.
Почта
dpo@botkit.studio
Отвечаем на запросы о данных в течение 10 рабочих дней, как требует 152-ФЗ.
Адрес
Москва, Малая Бронная 24с1
ООО «Боткит Студия», ИНН 7704582910, ОГРН 1157746982314. Почтовый индекс 119021.
Владелец данных — ООО «Боткит Студия». Если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор (roskomnadzor.ru) — мы не препятствуем этому и не принимаем никаких мер против заявителей.
Связаться с DPO
Вопросы по вашим данным?
Напишите нам — ответим в течение 10 рабочих дней. Можно запросить список данных, их исправление или полное удаление.